Prekių grąžinimas ir keitimas

Mūsų internetinėje parduotuvėje Transmisijudalys.lt siekiame užtikrinti, kad būtumėte patenkinti įsigytomis prekėmis. Jei dėl kokių nors priežasčių norite grąžinti ar pakeisti prekę, prašome susipažinti su mūsų grąžinimo ir keitimo sąlygomis.

Kokybiškų prekių grąžinimas ir keitimas

Vadovaujantis Lietuvos Respublikos Vyriausybės 2001 m. birželio 11 d. nutarimu Nr. 697 „Dėl mažmeninės prekybos taisyklių patvirtinimo“, pirkėjas turi teisę per 14 (keturiolika) dienų nuo prekės gavimo dienos atsisakyti pirkimo-pardavimo sutarties, nenurodydamas priežasties. Ši teisė taikoma, jei prekė nebuvo naudojama, sugadinta ar jos išvaizda iš esmės nepasikeitė, išskyrus būtinus pakeitimus, atliktus norint apžiūrėti prekę.

Svarbu atkreipti dėmesį, kad teisė grąžinti prekes netaikoma:

  • Prekėms, pagamintoms pagal specialius pirkėjo nurodymus arba pritaikytoms asmeninėms reikmėms.
  • Greitai gendančioms prekėms ar toms, kurių galiojimo laikas yra trumpas.
  • Supakuotoms prekėms, kurios buvo išpakuotos po pristatymo ir netinkamos grąžinti dėl sveikatos apsaugos ar higienos priežasčių.
  • Prekėms, kurios po pristatymo dėl savo pobūdžio neatskiriamai susimaišo su kitais daiktais.
  • Supakuotiems vaizdo ar garso įrašams arba programinei įrangai, kurie buvo išpakuoti po pristatymo.

Grąžinimo sąlygos:

  1. Pirkėjas, norėdamas grąžinti prekę, turi per 14 dienų nuo prekės gavimo dienos informuoti pardavėją, užpildydamas prašymą „Prašymas pakeisti arba grąžinti prekę“ ir atsiųsdamas jį el. paštu info@transmisijudalys.lt.
  2. Grąžinant prekę, būtina pateikti pirkimą patvirtinantį dokumentą (PVM sąskaitą faktūrą) ir užsakymo numerį.
  3. Pirkėjas privalo grąžinti prekę per 14 dienų nuo pranešimo apie sutarties atsisakymą. Prekės turi būti grąžinamos adresu: [Transmisijudalys.lt atstovybė, Adresas, Miestas, Pašto kodas].
  4. Prekių grąžinimo išlaidas padengia pirkėjas, nebent prekė grąžinama dėl jos kokybės trūkumų.

Nekokybiškų prekių grąžinimas ir keitimas

Jei gavote nekokybišką ar pažeistą prekę, prašome nedelsiant susisiekti su mumis el. paštu info@transmisijudalys.lt arba telefonu [+37063254019]. Mes įsipareigojame pakeisti nekokybišką prekę arba grąžinti už ją sumokėtus pinigus.

Svarbu: Teisė atsisakyti sutarties per 14 dienų netaikoma juridiniams asmenims (verslininkams).

Daugiau informacijos apie prekių grąžinimą ir keitimą rasite mūsų svetainėje Transmisijudalys.lt.